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清铧名茶 发表于 2013-7-5 14:28:49

烫手山芋？让您棘手？本章教您几招！

是否还在为辅导下属而烦恼，本章教你几招！
管理技能分为下属激励和下属辅导。下属激励中有物质和精神两个方面。物质激

励如西药，见效快，副作用大。只能“阶段性“用。精神激励如中药，药力持久，

副作用小。
精神激励要做到：激发优势，强化行为。
激发优势可以使员工长处充分发挥，规避自身缺点。古语：“用人之长，天下皆

可用之人；用人之短，天下无可用之人。”说的就是这个道理。
强化行为要做到赞赏员工。因为人最本质需求是被肯定。就像作为拿破仑的手下

，可以为了一枚勋章替他赴汤蹈火。
下属辅导有能力和心理两个层面。能力辅导尚且简单，简言为四点：说给他听，

试给他看，让他试试，检查纠偏。
心理辅导就不容易了。首先要了解员工属于何种类型。成就动机的在乎名利；竞

争动机的在乎争高低；人际动机的在乎情感。除了选择一个轻松环境，还要善于

倾听，不强加个人观念，让员工晓明厉害关系，最后一招还可用留白。

pz0766 发表于 2013-7-5 14:30:58

顶．支持，路过．．闪人．．．   

加肥猫 发表于 2013-7-5 14:42:55

这些我好像在QQ群里经常看到

清铧名茶 发表于 2013-7-6 14:45:34

pz0766 发表于 2013-7-5 14:30 static/image/common/back.gif
顶．支持，路过．．闪人．．．

谢谢亲支持哦{:1_234:}

清铧名茶 发表于 2013-7-6 14:46:17

加肥猫 发表于 2013-7-5 14:42 static/image/common/back.gif
这些我好像在QQ群里经常看到

亲，这是我去上课总结的哦，呵呵{:1_234:}

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